Versand

Versandbedingungen – Toni´s flauschige Freunde

1. Geltungsbereich

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen von Toni´s flauschige Freunde über unseren Onlineshop an Verbraucher in:

  • Deutschland

  • EU-Mitgliedsstaaten

  • Schweiz

2. Versandkosten

  • Deutschland: 5,49 € Versandpauschale

  • EU-Länder: Versandkosten werden im Checkout individuell angezeigt

  • Schweiz: Versandkosten zzgl. möglicher Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren, die der Kunde trägt

Alle Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

3. Lieferzeiten

  • Deutschland: 3–7 Werktage

  • EU-Länder: 5–14 Werktage

  • Schweiz: 7–21 Werktage

Lieferzeiten sind Richtwerte. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zoll oder unvorhersehbare Ereignisse sind möglich.

4. Versandabwicklung

  1. Nach Zahlungseingang erfolgt die Bearbeitung und der Versand der Bestellung.

  2. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, ggf. mit Tracking-Nummer.

  3. Das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über (§ 447 BGB).

5. Beschädigte oder mangelhafte Lieferung

  • Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt.

  • Beschädigte oder fehlerhafte Produkte melden Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung per E-Mail an amyundtonii@outlook.de.

  • Wir liefern Ersatz oder reparieren das Produkt. Die Rücksendekosten tragen wir.

6. Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren

  • Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands (EU-Länder, Schweiz) können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen.

  • Diese Kosten trägt der Kunde und sind nicht im Kaufpreis enthalten.

7. Haftung beim Versand

  • Wir haften nicht für Verzögerungen oder Schäden, die durch Transportdienstleister, Zoll oder unvorhersehbare Ereignisse entstehen.

  • Bei mangelhafter Lieferung greifen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.